Поддержка Chemistar
Отвечаем в течение рабочего дня (ПН-ПТ, 10:00-19:00 МСК).
Как связаться
Email
MAX
бот @chemistar_support
скоро запустим
скоро запустим
Сайт
Юр. лицо
ООО «ХЕМИСТАР»
ИНН 7842218750
ИНН 7842218750
Часто задаваемые вопросы
Как работает 7-дневный триал?
После регистрации вам автоматически создаётся подписка со статусом «Пробный период»
на 7 дней. Все платные функции (ИИ-чат, голосовой ввод, разборы заданий) включены без привязки карты. За 1-2 дня до окончания триала мы напомним о выборе тарифа.
Что входит в подписку и сколько стоит?
- Месячная — 590 ₽ · оплата каждый месяц
- На 3 месяца — 1490 ₽ · экономия 17%
- Годовая — 4990 ₽ · экономия 30%, лучший выбор для 10-11 класса
Как отменить подписку и вернуть деньги?
Напишите на support@chemistar.ru — отменим подписку, в течение 14 дней с момента покупки сделаем полный возврат на ту же карту, с которой пришёл платёж.
Как связать аккаунт ребёнка и родителя?
Сейчас это работает через классы: учитель создаёт класс → даёт код ученику → ученик присоединяется → ученик и родитель видят прогресс. Прямая привязка «родитель ↔ ребёнок» через email-приглашение появится в следующем релизе.
На каких устройствах работает Chemistar?
Работает в любом современном браузере (Chrome, Safari, Firefox, Edge) на десктопе, планшете и смартфоне. Минимум:
iOS 15+, Android 10+, macOS 12+, Windows 10+. Для голосового ввода нужен микрофон и разрешение от браузера.
Использую ИИ — это безопасно? Куда уходят данные?
ИИ-вызовы идут напрямую из вашего браузера
в защищённый сервис распознавания речи и текста. Ваши вопросы и ответы НЕ проходят через наш сервер — мы их не видим и не храним. История чата сохраняется только локально в вашем браузере.
Откуда задания ЕГЭ?
Открытый банк ФИПИ — все задания соответствуют действующему кодификатору ЕГЭ по химии.
Можно ли учителю использовать Chemistar для класса?
Да. При регистрации выберите роль «Учитель», создайте класс — получите 6-символьный код для учеников. Назначайте темы, видите прогресс группы. Тарифы на школу — индивидуально, пишите на
support@chemistar.ru.
Таблица Менделеева
Конструктор
Реакции
Мои тесты
Главная